রেফারেন্স

777eb-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তডেটা সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
777eb 777eb-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আইনি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে প্রক্রিয়া করে। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও একই পথে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলার সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ও ডেটা বিকল্পগুলো রয়েছে — সেখান থেকে সম্মতি পরিবর্তন বা তথ্য ডাউনলোডের অনুরোধ করা যায়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলো কেবল পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এটি আপনার নিরাপত্তার প্রথম স্তর।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের প্রতিটি ধাপে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে থাকা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও ডেটা নীতি নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার বৈধ কি না তা নিশ্চিত করুন।

না। আপনার তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আগে থেকে অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে সংশোধনের অনুরোধ করুন, অথবা চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই শেষ হলে তথ্য আপডেট করা হয়।