রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

777eb-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কীভাবে রাখা হয় ও কোথায় ব্যবহার হয়, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি কার্যকর হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ত
777eb আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা নিয়েছি। লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা — এগুলো একসাথে কাজ করে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা বা মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে যাচাই আবশ্যক।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বাণিজ্যিকভাবে দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে কীভাবে পাবেন আমাদের

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — রাত হোক বা দিন, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি টাইপ করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করা যায় — লগইন করে দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও আপনার অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে সাধারণ তথ্য নিজেই বদলানো যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখা বা মোছা হয় স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আমরা সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলে লিখুন। অনুরোধ পর্যালোচনার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী যা করণীয় তা জানানো হবে।

OTP নিশ্চিত করে যে শুধু নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মালিক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা।