রেফারেন্স

777eb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

777eb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
777eb 777eb ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — শর্ত পরিবর্তন বা তথ্য সংশোধনের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

777eb-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে যা লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে একটি নিয়ম অবশ্যই মানতে হবে — পেমেন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত নম্বর থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে জানান। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।